Egy számítástechnikai boltban dolgozok, ahol gyakran vásárolnak az emberek tintapatront vagy tonert is. Vásárlásaik során megjeleni az eredeti termékre és az utángyártott termékre is az igény. Vannak akik konkrét adatokkal jönnek be üzletünkbe, míg mások tőlünk kérnem tanácsot abba, hogy eredeti terméket vagy utángyártottat válasszanak. Számomra egy idős néni vásárlása a legemlékezetesebb, aki mint kiderült unokája számára szeretet volna meglepetést okozni és őt szándékozott meglepni egy Canon utángyártott tonerrel. A nyomtató márkájára azonban nem emlékezett, pedig biztos volt benne, hogy mondta neki előző nap a kisunokája, aki rengeteg fényképet nyomtatott neki ki családjukról, melyeket esténként nézegetni tud. Hosszas perceket töltött el pultom előtt, de nem jutott eszébe a megfelelő jelölés, így azt a Canon utángyártott tonert kérte, amiből a legtöbb fogy. Én kedvesen megkérdeztem tőle, milyen színt szeretne, mire zokogni kezdett, mert nem gondolta, hogy többféle van. Végül egy feketét vitt el, mondván arra mindig szükség van a tanulás során.